Traitement des retours :

Les retours de marchandise achetées sur la plateforme E.FORAMAG par les clients particuliers sont acceptés par FORAMAG seulement dans les cas suivants:

- Produit non conforme à celui commandé par le client - Produit endommagé - Produit avec date de péremption expirée - Produit défectueux

Chaque retour de produit non justifié, ne sera ni accepté ni géré par FORAMAG.

Si l'acheteur change d'avis et souhaite retourner le produit commandé, sans motif valable listé ci-dessus, FORAMAG pourrait accepter le traitement de ce retour. Le produit retourné doit être obligatoirement en bon état, dans l’emballage d’origine. Aucun produit dont l’emballage FORAMAG aura été ouvert ou détérioré ne peut être retourné à FORAMAG car le produit ne sera plus utilisable. Les retours seront soit remboursés soit remplacés selon les conditions générales de vente de Foramag. Le coût de transport de la marchandise retournée est à la charge de l’acheteur.